LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản pr66

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa ngành, chỉ sử dụng thông tin cần thiết để vận...

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba chưa được xác minhQuyền truy cập dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nàoXóa tài khoản và dữ liệu theo yêu cầu của bạn
pr66 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản pr66

Những gì chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu thông tin hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong tài khoản

Mở tab hỗ trợ từ bảng điều khiển tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo mật và Dữ liệu. Đại diện sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu hoặc bắt đầu quy trình xóa theo yêu cầu của bạn.

Email tới [email protected]

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký với pr66, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa). Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng ba mươi sáu giờ với hướng dẫn xác minh và thời gian dự kiến hoàn thành yêu cầu của bạn.

Trang cài đặt tài khoản

Điều hướng đến Cài đặt, sau đó chọn tab Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy các nút để tải xuống bản sao dữ liệu, cập nhật chi tiết liên hệ hoặc khởi động quy trình xóa tài khoản với xác nhận qua email hai bước để bảo vệ khỏi xóa nhầm.

TÍNH MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, tại sao chúng tôi cần nó và cách bạn có thể kiểm soát nó...

Mã hóa trong quá trình truyền tải

Mọi yêu cầu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ pr66 đều được bảo vệ bởi TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn dữ liệu đăng nhập, số ví MoMo hoặc ZaloPay và thông tin phiên của bạn trong quá trình truyền qua mạng công cộng.

Mã hóa khi lưu trữ

Dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và chi tiết thanh toán được lưu trữ ở dạng đã mã hóa trên các máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa. Chỉ nhân viên được ủy quyền với khóa giải mã phân đoạn mới có thể truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ của bạn.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn với nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức nào khác. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản pr66 của bạn.

Ghi nhật ký truy cập và cảnh báo

Hệ thống của chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới, bạn sẽ nhận được cảnh báo qua email và SMS để xác nhận hoặc khóa tài khoản ngay lập tức.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể xem bản sao đầy đủ dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm nhật ký đăng nhập, lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ. Nếu bất kỳ chi tiết nào không chính xác, hãy sửa trực tiếp trong Cài đặt hoặc liên hệ với đội hỗ trợ để được trợ giúp.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật pr66 so với các tiêu chuẩn ngành

Bảng bên dưới cho thấy cách tiếp cận của chúng tôi về thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu so với các thực hành thông thường trên thị trường cá...

01

Thu thập dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại, tên đầy đủ và chi tiết thanh toán; không thu thập số CMND hoặc địa chỉ nhà trừ khi pháp luật yêu cầu. Nhiều nền tảng khác yêu cầu thông tin nhận dạng đầy đủ ngay từ lúc đăng ký, trong khi chúng tôi chỉ yêu cầu thêm khi bạn rút số tiền lớn.

02

Mã hóa đầu cuối cho thanh toán

Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, với khóa phiên duy nhất cho mỗi lần chuyển tiền. Một số nền tảng lưu trữ chi tiết ví ở dạng văn bản thuần túy hoặc mã hóa yếu, làm tăng nguy cơ rò rỉ dữ liệu nếu máy chủ bị xâm nhập.

03

Không chia sẻ với nhà tiếp thị

Email và số điện thoại của bạn không bao giờ được chia sẻ với mạng quảng cáo hoặc nhà cung cấp email hàng loạt. Chúng tôi chỉ gửi tin nhắn liên quan đến tài khoản, trong khi nhiều nền tảng khác bán danh sách liên hệ cho các đối tác tiếp thị để tạo doanh thu bổ sung.

04

Nhật ký truy cập trong bảy mươi hai giờ

Mọi sự kiện đăng nhập, thay đổi mật khẩu và cập nhật tài khoản đều được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP trong nhật ký mà bạn có thể xem từ trang Cài đặt. Một số nền tảng chỉ lưu giữ nhật ký nội bộ mà người dùng không bao giờ thấy, hạn chế khả năng phát hiện truy cập trái phép của bạn.

05

Cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới

Bạn nhận được thông báo qua email và SMS ngay lập tức khi có phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa nhận diện, kèm liên kết để khóa tài khoản nếu không phải do bạn. Nhiều nền tảng chỉ gửi cảnh báo sau khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, không phải ngay khi đăng nhập mới xảy ra.

06

Quyền tải xuống dữ liệu

Trong vòng ba mươi sáu giờ sau yêu cầu, chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên mà chúng tôi lưu giữ. Một số nền tảng yêu cầu bạn liên hệ qua email và chờ đợi tới hai tuần cho bản sao thủ công.

07

Xóa tài khoản hoàn toàn

Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo luật. Nhiều nền tảng vô hiệu hóa tài khoản nhưng lưu giữ vô thời hạn tất cả dữ liệu cá nhân, địa chỉ email và lịch sử đăng nhập trong cơ sở dữ liệu của họ.

NỔI BẬT TRANG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Trang chính sách này được thiết kế để bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn. Các phần bên dưới làm nổi...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong tab Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy bảng...
Cảnh báo thời gian thực Hệ thống giám sát của chúng tôi gửi thông báo...
Nhật ký hoạt động chi tiết Mỗi sự kiện đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và...
Kiểm soát cookie và phiên Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng...
Xác minh hai yếu tố tùy chọn Bật xác thực hai yếu tố để yêu cầu mã...
Hỗ trợ chính sách trực tiếp Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ phần nào...

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính. Khi bạn thêm phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu trữ số ví hoặc ID giao dịch ở dạng đã mã hóa. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên cũng được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường.

Điều hướng đến Cài đặt, chọn tab Quyền riêng tư và nhấp vào nút Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc CSV đến email của bạn trong vòng ba mươi sáu giờ, chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tất cả dữ liệu khác mà chúng tôi lưu giữ cho tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc các công ty khác. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch, và chỉ để hoàn tất giao dịch đó.

Có, bạn có thể khởi động xóa tài khoản từ tab Quyền riêng tư hoặc liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mọi giao dịch giữa thiết bị của bạn và máy chủ pr66 được bảo vệ bằng TLS 1.3. Chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ, và chỉ nhân viên được ủy quyền với khóa giải mã phân đoạn mới có thể truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ.

Có, nếu hệ thống phát hiện phiên đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP không quen thuộc, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và SMS trong vòng ba mươi giây. Thông báo bao gồm liên kết để xác nhận hoặc khóa tài khoản ngay lập tức nếu không phải do bạn.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân như email, số điện thoại và địa chỉ IP trong ba mươi ngày. Hồ sơ giao dịch tối thiểu được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép, thường là năm năm, sau đó chúng cũng được xóa vĩnh viễn.